Hos Pågen værner vi om de personoplysninger, vi i forskellige sammenhænge kommer i besiddelse af, og vores mål er altid, at man skal føle sig tryg ved at videregive sine personoplysninger til os.
Det skal altid tydeligt fremgå, hvorfor vi indsamler en bestemt personoplysning. Vores behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med de gældende retlige regler på området. Der henvises navnlig til Databeskyttelsesforordningen (også kaldet GDPR) ved behandling af personoplysninger. Læs mere om forordningen her.
Vi indsamler ikke flere oplysninger end strengt nødvendigt, og vi opbevarer ikke oplysninger i længere tid end nødvendigt i forhold til det angivne formål. Vores processer og systemer skal, så længe personoplysningerne behandles, sikre, at det sker på en korrekt og sikker måde.
Nedenfor følger yderligere information om behandling af personoplysninger samt Pågens forpligtelser, når vi kommer i besiddelse af personoplysninger.
Personoplysninger
Ved personoplysninger forstås alle informationer og oplysninger, der kan henføres til en identificeret eller identificerbar fysisk person.
Behandling af personoplysninger
”Behandling” er en bred betegnelse og er nærmere defineret i Databeskyttelses-forordningen. Det er fællesbetegnelsen for alle typer foranstaltninger, som vedrører personoplysninger. Eksempler herpå kunne være indhentning, opbevaring, håndtering, transmission, tilpasning, sammenstilling, tilgang, sletning og indsamling af personoplysninger.
Dine rettigheder
Når du kontakter Pågen, skal du føle dig tryg ved, at dine grundlæggende rettigheder omkring behandling af dine personoplysninger bliver respekteret. Derfor har du ret til følgende:
Ret til indsigt
- Du har ret til indsigt i, hvornår, hvor og hvordan dine eventuelle personoplysninger behandles. Du har desuden ret til indsigt i formålet med behandlingen, og hvilken type personoplysninger det vedrører.
Ret til berigtigelse
- Du har altid ret til at henvende dig til os og bede om at få urigtige og ufuldstændige oplysninger rettet og fuldstændiggjort.
Ret til sletning
- Du har også ret til at henvende dig til os for at få dine personoplysninger slettet.
Ret til begrænsning af behandling
- Du har i visse tilfælde ret til at opnå begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Ved begrænsning forstås, at oplysningerne forsynes med en markering, således at disse i fremtiden kun må behandles til visse begrænsede formål.
Ret til at gøre indsigelser
- Du har ret til at gøre indsigelser mod vores behandling af dine personoplysninger ved at indgive anmeldelse til Datatilsynet – læs mere herom på https://www.datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/lovgivning/
I hvilken forbindelse og hvorfor behandler Pågen personoplysninger?
I forbindelse med dit besøg på vores hjemmeside kan følgende behandling af personoplysninger i det væsentlige forekomme:
Forbrugerforum
For at kunne modtage og besvare spørgsmål om Pågen og vores produkter vil Pågen kunne registrere personoplysninger. Som led i det indhentes samtykke.
De personoplysninger, vi indsamler, er:
- Fornavn
- E-mail og/eller telefonnummer
60 dage efter sagen er afsluttet, vil Pågen fjerne de personoplysninger, som er registreret i forbindelse med den aktuelle sag.
Dit samtykke udgør retsgrundlaget for ovennævnte behandling af personoplysninger, samt vores legitime interesse i at administrere, håndtere og besvare dine henvendelser og derigennem afklare eventuelle uklarheder.
Klager
I forbindelse med klager er Pågen nødt til at indhente visse personoplysninger for at kunne behandle klagen og for at kunne rette henvendelse til klager.
De personoplysninger, vi indsamler, er:
- Navn og efternavn
- Adresse og postnummer
- E-mailadresse og/eller evt. telefonnummer
- Omstændighederne omkring købet af produktet
- Bankoplysninger (evt.)
- Personnummer (evt.)
Fireogtyve måneder efter klagen er behandlet, vil vi fjerne alle personoplysninger, som er registreret i forbindelse med klagebehandlingen. Ingen oplysninger gemmes længere end nødvendigt for at kunne behandle klagen.
Retsgrundlaget for ovennævnte behandling af personoplysninger er vores legitime interesse i at varetage og behandle din klage på korrekt og effektiv vis samt dit samtykke.
Konkurrencer
Når du accepterer konkurrencebetingelserne, accepterer du også, at de personoplysninger, du videregiver i forbindelse med indsendelse af bidrag, vil blive behandlet for at kunne administrere konkurrencen.
I forbindelse med offentliggørelse af vindere af konkurrencen bliver personoplysninger såsom navn, efternavn og sted offentliggjort på www.pagen.dk/konkurrencer under hver konkurrence.
De personoplysninger, vi indsamler, er:
- Navn og efternavn
- Adresse
- E-mailadresse og telefonnummer
- Dit konkurrencebidrag
Ca. en måned efter konkurrencen er slut, og vi ikke længere har brug for personoplysningerne til at administrere konkurrencen, vil vi slette alt materiale indeholdende personoplysninger.
Retsgrundlaget for ovennævnte behandling af personoplysninger er vores legitime interesse i at gennemføre og administrere konkurrencen samt dit samtykke.
Markedsføringsmateriale
Ved at acceptere markedsføringsmateriale fra Pågen AB giver du samtykke til behandling af personoplysninger i henhold til følgende.
Du accepterer, at de oplysninger, du giver om dig selv, vil blive behandlet med henblik på at sende direkte markedsføring via e-mail og sms, som indeholder information om konkurrencer, produktnyheder og tilbud. Vi kan også anvende dine personoplysninger til at indsamle information til produktudviklingsformål.
De personoplysninger, der behandles, er:
- Navn
- Kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, postadresse)
- Alder
Pågen AB kan videregive dine personoplysninger til tredjeparter. Dette gælder leverandører, der assisterer Pågen AB med indsamling og behandling af personoplysninger (f.eks. udsendelse af mobile kuponer og konkurrencer).
Vores markedsføringsmateriale henvender sig ikke til børn under 13 år. Hvis du mener, at vi har indsamlet oplysninger om et barn under 13 år, kan du kontakte os, så vi kan tage passende skridt til at slette disse oplysninger. Hvis du er mindst 13 år, men under 18 år, bedes du få din værges tilladelse, før du giver os dine personoplysninger.
Vi vil tage alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet mod uautoriseret eller ulovlig brug, ændring, uautoriseret adgang eller offentliggørelse samt utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse og tab.
Vi begrænser adgangen til dine personoplysninger til de personer, der har behov for adgang til et af de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Desuden sikrer vi gennem kontrakter, at al behandling af dine personoplysninger af tredjeparter på samme måde beskytter fortroligheden og integriteten af dine oplysninger.
Vi opbevarer dine personoplysninger kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som vi indsamlede oplysningerne til, eller indtil du anmoder om ikke længere at modtage vores materiale.Du har ret til at anmode om adgang til, rettelse eller sletning af dine personoplysninger samt begrænsning af behandlingen heraf.
For spørgsmål vedrørende markedsføringsmateriale, håndtering af personoplysninger eller rettelse af forkerte oplysninger er du velkommen til at maile til vores nordiske kundeservice på konsumentforum@pagen.se.
Du har ret til at indgive klager vedrørende Pågen AB's behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet. Dette kan gøres til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, telefon 33 19 32 00.
Personopplysninger
Ved å godta konkurransereglene samtykker du til at dine personopplysninger behandles i samsvar med følgende:
Opplysningene du oppgir brukes til å administrere konkurransen. Ved offentliggjøring av vinnere kan navn og bosted publiseres på www.pagen.no. For premieutsendelse trenger vi fullt navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Pågen AS kan dele dine opplysninger med tredjepartsleverandører som bistår med administrasjon og utsendelse av premier.
Når konkurransen er avsluttet og premiene er sendt ut, vil Pågen AS slette all informasjon som inneholder personopplysninger.
Ved spørsmål om kampanjen eller personopplysninger, kontakt oss på kampanj@pagen.se.
Du har rett til innsyn i, retting eller sletting av dine personopplysninger, samt begrensning av behandlingen. Du har også rett til å klage på vår behandling av dine data til:
Datatilsynet – Norges tilsynsmyndighet for personvern, Besøksadresse: Henrik Ibsens gate 60, 0255 Oslo, Postadresse: Postboks 8177 Dep., 0034 Oslo, E-post: postkasse@datatilsynet.no, Telefon: +47 22 39 69 00, Nettside: https://www.datatilsynet.no
Rekruttering
For at kunne behandle en ansøgning til en stilling hos Pågen kræves en række personoplysninger. Ved aflevering af en jobansøgning vil dit samtykke blive indhentet.
De personoplysninger, vi indsamler, er:
- Navn og efternavn
- E-mailadresse og telefonnummer
- Fødselsdato eller personnummer
- Adresse, postnummer og by
- Informationer, som fremgår af dit CV
- Informationer, som fremgår af dit personlige brev
Ovennævnte personoplysninger behandles i løbet af ansøgningsperioden og vil blive fjernet 24 måneder efter, stillingen er besat.
Retsgrundlaget for ovennævnte behandling af personoplysninger er dit samtykke, hvilket indhentes ved ansøgning, samt vores legitime interesse i besættelse af stillingen.
Besøg på hjemmesiden
Når du besøger vores hjemmeside, registreres visse oplysninger om dig, så vi kan give dig så god en oplevelse som muligt.
De personoplysninger, vi indsamler, er:
- Adgangsdato
- Adgangstidspunkt
- Hvor på hjemmesiden du har været
Denne statistik fjernes i henhold til gældende procedurer, dog senest inden for tre måneder. Pågen anonymiserer IP-adresser.
Retsgrundlaget for ovennævnte behandling af personoplysninger er vores legitime interesse i at tilbyde vores kunder en god hjemmeside.
Deler Pågen dine personoplysninger med andre?
Pågen vil aldrig sælge eller videregive personoplysninger til andre.
Pågen har dog valgt at lade visse tjenester udføre af eksterne parter, som behandler personoplysninger på Pågens vegne. I disse tilfælde er der indgået en såkaldt databehandleraftale med pågældende part for at sikre, at personoplysningerne behandles korrekt og i henhold til gældende lovgivning.
Hvis Pågen har valgt at lade tredjemand behandle personoplysninger på Pågens vegne, sker dette altid inden for EU.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål omkring eller bemærkninger til Pågen A/S’s behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os :
Adresse: Pågen A/S, Strandvejen 44, C/O PriceWaterhouseCoopers, 2900 Hellerup
E-mail: personoplysninger@pagen.se
Ejer og ansvarlig for personoplysninger
Ansvarlig for personoplysninger som samles ind via denne hjemmeside eller andre kanaler i Pågens virksomhed er:
Pågen A/S, Strandvejen 44, C/O PriceWaterhouseCoopers, 2900 Hellerup, cvr nr 37870013.